马云爸爸又发大招:连锁餐饮营销智能餐厅来了

这两天马云爸爸又发了大招,研发出了一家连锁餐饮营销智能餐厅,应该是成为未来智能餐厅,完全不需要人工服务,吃完饭后也不需要买单,直接支付宝就会扣除,这种全智能自动的模式省去了很多的人工费用,并且方便快捷充满科技感,这种餐厅未来会曾为连锁餐饮营销的餐厅吗?

 

餐饮品牌策划


“未来连锁餐饮营销智能餐厅”不仅在用餐体验的增强,更是对支付流程的升级。

1,线下支付理念和体验的革新:通过创新技术,将支付流程从多步到0步,逐步消灭支付的动作。

2,无纸化、无手机、和无人点餐体验:走进餐厅确认身份后,直接通过用户专属的智能桌面点餐下单,不依赖服务员,不用拿出手机,没有纸质餐单,未来还可能结合个人口味和习惯,提供菜品推荐。

3,连锁餐饮营销菜品识别+AR动效:在用餐上菜过程中,增加了菜品识别的技术,在上菜的时候,会有配合菜品的AR动效,让用餐体验更有趣。


蚂蚁金服技术实验室资深技术专家林锋告诉记者,这是蚂蚁对未来餐厅的模样的一次探索和尝试。

智能连锁餐饮营销餐厅普及有多远?在此之前,麦当劳史上第一位首席数字官Atif Rafiq曾描绘过他心目中的“未来智能餐厅”:柜台点餐取餐制度将被抛弃,顾客要习惯自助点餐;系统会进行个性化推荐,消费者只要挥挥手就能进行支付;等餐时要是无聊还可以打上两盘游戏来消磨时间……Atif Rafiq当时说的是2020年的麦当劳。


请记住,现在是2017年,离2020还差3年。但是,口碑做得比Atif Rafiq想的还要更进一步,他们干脆让支付这个动作成了历史,消费者吃完饭直接走人就行,连挥挥手都不用,支付宝账户会自动完成优惠核销以及扣款。


高成本会影响智能餐厅的普及,装修这样炫酷的连锁餐饮营销智能餐厅,成本当然不会低。事实上,高成本一直是影响各种智慧餐厅普及的一大障碍。例如早在2015年6月,海底捞就曾在上海率先推出带互动投影功能的智能餐桌,直至目前也没有普及到他们的所有门店;


这种高成本,连财大气粗的麦当劳也难以承受,数据显示,启用触屏互动装置虽然让麦当劳伦敦市中心的销售额增长了8%,但产出的利润仍hold不住平均五六万美元的改造成本。


智能餐厅,一个昂贵的美梦?负责未来智能餐厅项目的口碑产品经理丰息明确表示,触屏餐桌不是重点,已经入驻口碑平台且开通了口碑码上一条龙服务的餐饮商家,只要花一块钱打印几张口碑码,也一样能实现智能餐桌的全部功能。

 

现在时代的发展真的是非常的迅速,在以前这种全智能的餐饮品牌策划可能还是在想象中,没想到现在就已经可以实现了,不过这种连锁餐饮营销模式还是在实验当中,还是需要一段时间来发展的,不过按照这种趋势这一天应该也不会太久,连锁餐饮营销的智能时代离我们越来越近了。

 

 


发布日期:2019-07-03

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