【探鹿】美团强迫商家签约被罚,这种餐饮策划竞争手段让人难以接受

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前几天的新闻,美团签约商家的时候连锁餐饮策划使用威逼利诱的手段,被罚几十万。对于外卖平台的竞争很多商家也表示无可奈何,但是像美团这样使用不正当的手段也确实让人感到愤怒,在早几年前这些外卖品台之间连锁餐饮策划相互就竞争的很厉害了。在全国某些区域市场中,美团连锁餐饮策划占有率高居第一,于是,利用这一优势,美团使用各种招数,来胁迫商家签订独家协议,几乎到了无所不用其极的地步。


为了和商家签订独家协议,美团在很多区域市场推行凡签独家协议就有优惠的策略,签订独家合作的抽15个点,而非独家20个点。比如,在浙江金华市场,美团连锁餐饮策划要求各家商户在入驻时必须签订一种以“合作承诺书”为形式的协议,其内容包括入驻商户只能通过美团进行独家经营,才可享有部分优惠。而如果商家违反相关约定,美团则拥有调节入驻收费标准的权利。据报道,在金华市场,除了优惠之外,美团还以如若违反所谓“承诺书”,就不提供外卖服务,退网等方式威胁商家还需要在签订合同时,选择“只与美团外卖进行外卖在线平台合作”,彻底使这些商家脱离和其它外卖平台的联系,形成垄断的既定事实。


2016年下半年,美团推广线上服务,强制关停了其旗下与“饿了么”、“百度外卖”等外卖平台有合作的商户,停止美团外卖对这些商户的接口服务,相当于直接封杀。只有这些商户停止与其它平台的合作,才能允许商户登录美团外卖接口。除了浙江金华市场之外,在其他的区域市场,连锁餐饮策划为了协迫商家签订独家,甚至出现了强制关店的行为。在网络上有不少餐饮人爆料称,因为和饿了么外卖签了协议,在正常营业的时间里,出现了被美团强制关店的情况,并且被业务员告知如果不退出饿了么外卖,就会被美团强制下架。


更有甚者,在某些区域市场,美团强势到只提供独家合同,而没有非独家,商家更本没有任何选择的权利,要上就只能独家。此前,就有媒体曝出,在淮安市场,就有一家冒菜馆与美团签订非独家协议,还在合同期限内,但因与饿了么合作,遭到了美团下线店铺的处理,同时要求补签独家协议。而这一做法也并不是个别现象,微博网友也爆料称:与美团签订非独家协议且在合同有效期以内,并且合同已履行一段时间,后被本地业务员告知只能使用美团外卖一家网络订餐平台。


美团连锁餐饮策划为了让商户与之签订独家协议,使用的各种招数,总结起来就是“威逼利诱”,其套路是:先用优惠价来利诱,利诱不成,就以关店、下线等手段来对商家进行威逼。而除了上文提到的“独家合作”的霸王条款,美团胁迫商户只能与美团一家合作,否则就罚款,随意调配“扣点率”之外,美团为了和其他平台竞争,绑架商户的另一个手段是“最低价”,即要求商户在美团展开的活动与其他平台相比必须最低价。

 

由此可见美团连锁餐饮策划为了与其他平台之间的竞争手段恶劣到什么地步,商家的竞争对于任何的商户来说是很正常的,但是连锁餐饮策划竞争的手段最起码不能为了自己而去伤害他人,这是一种道德底线的却是,很多人对于美团的这种做法很厌恶,说美团的这种行为在透支商户对他的态度。


发布日期:2019-06-03

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