餐饮策划管理的几个痛点需要注意

餐饮企业的餐饮策划管理是每个企业老板的最头痛的事情,这其中设计的环节特别的多,因为管理并不仅仅设计到人,还有事和物等等,这其中的条条框框经常会容易陷入到误区当中,餐饮策划管理不仅要保持员工的工作心情也要保持工作流程的通畅

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餐饮策划对于一个餐厅低层主管来说,罚款是有用的,但对于一个餐厅高级主管来说,罚部下的款是没有用的,特别是你掌管的不是一些从事基层工作的员工,而是下一层的主管的时候,罚款的效果是很低的。似乎所有人都认为,罚款之后,对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任,其实这只是想当然!


民主,其实就是听从大部分人的意见。刻薄,其实就是听从小部分人的意见。从表面上看,似乎民主比较安全,其实不然,必须要认定一个事实——大部分人是愚蠢的,聪明的永远只是少数人。所以,一个相信管理要民主的餐厅高级管理人员,干不了什么事情。但一个人如果对什么都刻薄,那同样也干不了什么事情。


所以餐厅高级管理人员要有内敛的气质,餐饮策划要懂得有些事情,要摆上台来,搞民主的样式,而有些事情,要放在心里,暗中进行。一个人如果非常听话,那么这个人,基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人,才会跟你抬扛,这是几千年不变的定律。

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所以,对于日常听话的人,餐厅高级管理人员基本上是不用自己来费心的,因为这种事情,低级管理人员可以轻松解决,不过是照法宣科的事情,有什么困难?餐厅高级管理难就难在,要去收服这些真正有才干的人。


餐厅高级管理要善于解读表层下面的意义,比如,所有员工都很害怕你,是什么原因?所有员工都非常亲近你,又是什么原因?表相和真相,很多时候是完全相背离的,所以,要善于想。低层管理人员,都是轻易不把事情向上报告的,因为你会追问,会责难。所以,一个餐厅高级管理人员在做任何决定的时候,餐饮策划都要多重考虑:为什么要这么做?有没有更恰当的方法?


餐厅如果在这方面有规定,为什么低层主管不照规定来做,而要向上传?是不是餐厅规定不符合实际情况?其它人对于这件事情的看法是怎么样?所有这些,都是要考虑的。照本宣科,那是愚蠢的餐厅管理的做法。


餐厅基层管理者如果学习力不够,不能及时发现下属的优点,影响可能不会太大,或许他依然可以带领餐饮团队纵横餐饮业。但作为一名餐厅高级管理者,如果缺乏学习力和及时发现员工亮点的能力,对餐饮团队餐饮策划带来的影响将会是致命的。

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所以说餐饮策划管理所有的环节当中最重要的是对于人心的管理,作为管理者要知人善任,并且能够了解自己的下属,明白什么样的人要用怎样的管理是方法,因人而异,可能听起来比较简单但是做起来却是餐饮策划管理的最难的。


发布日期:2019-12-11

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